【保存版】EQマネジメントとは？脳と心の仕組みから、やさしく解説
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メンタルカウンセラー兼ブロガー。愛知県名古屋市在住。クライアントのEQ能力（無意識の意識化力）を啓発し、自分らしく輝く自己実現を体現できるようにサポートしている。5000人以上の自己実現カウンセリングの経験から、ブログにて情報発信。【自己実現 成功】でGoogle検索1位獲得。クライアントのあるがままを受け止める傾聴力や、『囚われ』『無力感』から解放するカウンセリングに定評がある。
こんにちは！ズーヤです。
数あるブログの中から、この記事にたどり着いてくださり、本当にありがとうございます。ここでの出会いも何かのご縁、偶然ではないと僕は思っています。
さて、今日のテーマは、僕たち人間の根本に関わる「脳と心の仕組み」、そしてあなたの人生の質を劇的に変える「EQマネジメント」についてです。
EQマネジメントとは、感情知能（EQ）を活用して人間関係や仕事の成果を高めるというメソッドです。近年、リーダーシップや子育て、自己成長の分野で注目されていて、「感情をうまく扱える人ほど人生がうまくいく」とも言われています。本記事では、EQマネジメントの基本から、脳と心の仕組み、日常で実践できる方法までをズーヤ式にやさしく解説します。
それではいきましょう！
それではいきましょう！
目次
EQスキルは自分で磨くことができる能力
いきなりですが、あなたに質問です！ 「あなたは今日、ごきげんですか？」
「絶好調！」という人もいれば、「なんだかモヤモヤする…」「朝の満員電車でイライラして最悪…」という人もいるかもしれませんね。
もし、その「ご機嫌（気分の良さ）」が、天気や運任せではなく、自分自身でマネジメントできる「スキル」だとしたらどうでしょう？
僕自身、かつては「自分には何のとりえもない」という自信のない暗黒時代を過ごしていました。でも、心理学や脳科学を学び、この心の仕組みを知ってから、人生の景色がガラリと変わりました。
その公式は以下の通りです。
EQマネジメントすれば心の状態が変わる⇒心の状態が変われば行動（パフォーマンス）の質が上がる⇒パフォーマンスの質が上がれば成果が上がる⇒成果が上がれば人生が変わる
今日は、あなたの人生の質（QOL：クオリティーオブライフ）を爆上げする必須スキル、「EQマネジメント」について、僕が学んできたこと、そして実践してきたことを余すことなくお伝えしていきます。
EQ脳とIQ脳：私たちを操る「2つの脳」の正体
まず、EQマネジメントを実践する前に、僕たち人間（ヒューマン）の仕組み、いわば「ヒューマン・リテラシー」を知る必要があります。 ここを知らずに心を使っていると、暴走した車に乗っているようなもので、とっても怖いことなんですね。
人間の脳には、大きく分けて2つの機能があります。あえて分かりやすく名前を付けるとこうなります。
1. IQ脳（認知脳）： 外界（出来事、他人、環境など）を認識し、行動の内容を決める脳
2. EQ脳（感情脳）： 内面（心の状態）を感じ取り、行動の質を決める脳
この2つの違い、めちゃくちゃ重要です。
IQ脳の働き：認知と「意味付け」
IQ脳は、外の世界（外界）を見ています。 例えば、「雨が降ってきた」という出来事があったとします。IQ脳はそれを認知して、「傘をさそう」という行動の内容を決定します。 ここまではいいですよね？
でも、IQ脳はもう一つ、厄介な（でも重要な）働きをします。それは「意味付け」です。
雨を見た瞬間、無意識にこう思ったりしませんか？ 「うわ、雨かよ。最悪だな…」 「靴が濡れるじゃん、ついてない…」
雨という中立な出来事に、「最悪」「ついてない」というネガティブなレッテルを貼る。これもIQ脳の仕業なんです。
EQ脳の働き：心の状態（ステート）の管理
一方で、今回の主役であるEQ脳は、外ではなく「自分の内側」に向く脳です。 自分の心が今どういう状態か？ 喜んでいるのか、不安なのか、イライラしているのか。それに気づき、整える力を持っています。
この「心の状態」が、僕たちの人生においてとてつもなく大きな影響を与えているんです。
EQ脳で整える心の状態「フロー」と「ノンフロー」
心の状態には、メーターのようなものがあると思ってください。 心理学では、これを「フロー（Flow）」と「ノンフロー（Non-flow）」と呼びます。
• フロー状態（100点）： 揺らがず、囚われず、ごきげんな状態。ゾーンに入っている時や、ワクワクしている時です。
• ノンフロー状態（0点）： 揺らいで、囚われて、不機嫌な状態。不安、怒り、鬱々とした気分などです。
さきほどのIQ脳が「雨だ、最悪！」とネガティブな意味付けをした瞬間、心は反応して心の状態メーターは一気に「ノンフロー」へと傾きます。
心の状態（ステイト）が「質」を決める
ここで重要な法則をお伝えします。
• IQ脳は「外界に対して何をするか（行動の内容）」を決める
• EQ脳は「どんな心の状態でそれをやるか（行動の質）」を決める
これ、テストに出るくらい大事です（笑）
例えば「勉強をする」という行動内容は同じでも、 「嫌だな～、面倒くさいな～」というノンフロー状態でやるのと、 「よし、成長するぞ！」というフロー状態でやるのとでは、結果（パフォーマンス）が全く違いますよね？
スポーツでも仕事でも同じです。ガチガチに緊張して「失敗したらどうしよう」と思っている時（ノンフロー状態）よりも、リラックスして楽しんでいる時（フロー状態）の方が、断然いい結果が出ます。
さらに言えば、フロー状態でいると：
• 健康になる
• 美容にも良い
• ご飯が美味しく感じる
• 人間関係が良くなる（笑顔が増えるから！）
• 感謝ができるようになる
など、メリットしかありません。逆に、いつも不機嫌な人の周りからは、自然と人が離れていってしまいますよね。人間関係においてもEQマネジメントは死活問題なんです。
多くの人が陥る「間違った心の整え方」4選
「じゃあ、どうやってごきげん（フロー状態）になればいいの？」 そう思いますよね。
でも、EQマネジメントを知らないと、多くの人が「効果がない」あるいは「逆効果」な対処法をしてしまいます。代表的な4つの罠を紹介します。これ、僕も昔よくやってました…(^^;
① 外界（他人・環境）が変わるのを期待する
「あの上司さえいなくなれば…」「もっと良い環境なら…」 気持ちは分かります！でも、他人も環境も、基本的にはコントロールできません。コントロールできないものに期待すると、裏切られた時に余計に欲求不満になり、さらにノンフローになります。
② 肉体的刺激（酒・食・買い物）でごまかす
「ムカついたから今日は飲むぞ！」「やけ食いだ！」 これも一時的にはスッキリするかもしれませんが、根本解決にはなりません。お金もかかるし、健康も害するし、何より仕事中に「ちょっと一杯」なんてできませんよね（笑）。場所と時間を選んでしまうんです。
③ 「気にしない」と蓋をする（思考停止）
「嫌なことは忘れよう」「考えないようにしよう」 これ、一番やりがちですが、脳の仕組み的に不可能なんです。
ここで実験してみましょう。 「今から5秒間、ピンク色の象のことだけは、絶対に考えないでください！」 ・・・。
どうでした？ 頭の中に「ピンク色の象」が出てきませんでしたか？（笑） 脳は「否定形」を理解できず、「考えない」と意識すればするほど、そのことに囚われてしまう性質があります。だから、無理に忘れようとするのは逆効果なんです。
④ 無理やりなポジティブ思考
心が追いついていないのに、「私は幸せだ！」「ピンチはチャンスだ！」と無理やり思い込もうとする。 これ、疲れますよね。無理なポジティブシンキングは、かえって心の反発を招き、ストレスになることが最新の心理学でも言われています。
EQマネジメントの実践：2つのキーワード
では、どうすればいいのか？ お金もかからず、場所も選ばず、誰でも実践できる最強のスキル。 それがEQマネジメントです。
必要なのは、たった2つのキーワードだけ。シンプルですが、効果は絶大です。
キーワード①：【気づき（Awareness）】
まず一番大事なのは、自分の内側に目を向け、「今の心の状態に気づくこと」です。
「あ、今自分はイライラしているな」 「あ、今『最悪だ』と意味付けをしたな」 「今、心がノンフローに傾いているな」
と、客観的に自分を観察するんです。
これだけでいいの？と思うかもしれませんが、「気づく」だけで、人は感情の渦から一歩抜け出すことができます。 渦の中に巻き込まれている時は苦しいですが、「あ、渦があるな」と外から見ることができれば、冷静さを取り戻せるんです。
僕の体験談をお話ししましょう。 ある時、仕事の上司（僕の尊敬する方です）と会議室で打ち合わせをすることになりました。 その予定が決まった瞬間、僕の心はなぜか一気に「ズーン」と重くなり、恐怖と不安でノンフロー状態になったんです。
そこで僕はEQ脳を使いました。 「おっと、今自分はノンフローになってるぞ。なんでだ？」と。そうしたら気づいたんです。 よくよく心を観察してみると、その相手の方が嫌いなわけではなく、怖い訳ではなく、「過去にその会議室で別の上司にこっぴどく怒られて傷ついたトラウマ」が蘇っていただけだと分かりました。
「また詰められるかもしれない」と勝手に悪い意味付け（認知の暴走）をしていたことに気づいたんです。 「なんだ、相手のせいじゃなくて、自分の過去の記憶に囚われていただけか！」 そう気づいた瞬間、フッと心が軽くなりました。原因が分かれば、対処もできますからね。
僕は「今日の会議は、ちょっと気分を変えてカフェなんかで会議してみませんか？」と提案し、上司も「お～いいね！」と了承してくれて、僕はごきげんな状態で無事会議に臨むことができ、萎縮したノンフローの自分ではなく、いつも通りの自然体のパフォーマンス（フロー状態）でその上司と気持ちよく会議をする事ができました。もちろん会議の会話もとても導かれ、結果もとても良いものとなりました。
このように、「気づく」だけで、負のスパイラルを止めることができるんです。
キーワード②：【フローワード（原理的な思考）】
次に心の状態に気づいた後に、心をグッとフロー状態（ごきげん）に戻すための武器。 それが「フローワード」です。
これは、自分の心に響き、元気にしてくれる「お守りのような言葉」や「考え方」のことです。
例えば、僕のフローワードを紹介しますね。
• 「今、ここを全力で生きる！」
◦ 先のことを考えて不安でいっぱいになった時（ノンフロー状態）、この言葉を唱えると「未来は変えられないけど、今は変えられる！！」と力が湧いてきます。
• 「相手の幸せが私の幸せ」
◦ 人間関係でモヤモヤした時、こう考えると「目の前の相手を幸せにすることが、自分にとっても最高の幸せであり、それは巡り巡って自分に返ってくる」と視点が変わり、ワクワクしてきます。
ただし、これは人によって違います。 「なんとかなる！」かもしれないし、「明日は明日の風が吹く」かもしれない。聖書の一節や、好きな偉人の名言でもいいでしょう。 自分だけの「ごきげんスイッチが入る言葉」を持っておくこと。これがお金も時間もかからないあなただけの最強のEQソリューションです。
人生の運転席に座ろう
現代人は忙しいです。仕事に家事に、やるべきことが山積みで、どうしてもIQ脳（認知脳）ばかりをフル回転させて生きています。 「あれもしなきゃ、これもしなきゃ」と考えているうちに、知らず知らずのうちにストレスを溜め込み、ノンフロー状態が慢性化してしまいます。この状況の事を雪だるまならぬ、『認知だるま状態』と呼びます。
考えたらストレスになるからじゃあもう考えないでおこう！「私は何にも考えな～い！ウェ～イ！」これでは生きていけません（笑）。
じゃあどうしたらいいのか？
だからこそ、忙しい人ほどEQ脳を意識的に使う必要があるんです！
外の世界（出来事や他人や環境）に振り回されて、一喜一憂するのは、自分の人生という車の助手席に乗っているようなものです。 「あいつのせいで気分が悪い」「天気が悪いからやる気が出ない」 これでは、いつまでたっても自分の人生を生きられません。
EQマネジメントとは、「人生のハンドルを自分で握る」ことです。
外で何が起きようと、誰に何を言われようと、 自分の機嫌（心の状態）は、自分で選ぶことができる。 自分で「ごきげん」創り出すことができるんです。
今日からのアクションプラン
この記事を読んで「よし、やってみよう！」と思ってくださったあなたへ。 今週1週間、ぜひ次のことを試してみてください。
1. 1日1回、「今、自分の心のメーターは何点かな？」とチェックする。
◦ 「あ、今ノンフローだな」「今の心の状態は３０％、ちょっとノンフローの感じだな」と気づくだけでOKです。
2. 自分だけの「フローワード」を見つける。
◦ 落ち込んだ時に、自分を励ます言葉を探してみてください。
◦ そして、それを使ってみて、実際に心がどう変わったか実験してみてください。
もし、「こんなフローワードを見つけたよ！」「こんな風に気づいたら楽になったよ！」という体験があったら、ぜひコメント欄や公式LINEの方で教えてくださいね。
EQマネジメントは、筋トレと同じで、意識して使えば使うほど上手になります。
あなたの心が、揺らがず、囚われず、最高の「フロー状態」で満たされますように。 そして、そのごきげんな波動が、あなたの周りの大切な人たちにも伝染していきますように。祈り
ズーヤでした！
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追伸： もっと深く「自分の心のクセ」を知りたい、揺らがない本当の自分に還っていきたい！という方は、僕の公式LINEで相談に乗っています。 EQ能力を高めて、自分らしく輝く人生を一緒に創っていきましょう！
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